Politika privatnosti
Mi pažljivo brinemo o tvojim podacima
Pristupanjem sajtu intershop.rs, vi prihvatate i slažete se da ćete poštovati sledeće privatnosti. Ukoliko ne prihvatate uslove sadržane u ovoj izjavi Politike privatnosti, morate odmah da prestanete da koristite sajt i/ili usluge sajta.
Ova politika može da se promeni s vremena na vreme ažuriranjem stranice. Trebalo bi da proverite ovu stranicu povremeno kako biste bili sigurni da ste upoznati sa svim promenama.
Podnošenjem registracione prijave na intershop.rs, vi prihvatate i slažete se sa činjenicom da će vaši lični podaci biti korišćeni od strane administratora intershop.rs za sledeće namene:
– Da vam se obratimo, kao klijenti sajta; – Da obradimo vaš nalog; – Daje vam pristup određenim takmičenjima, poklonima i promotivnim aktivnostima; – Da bi vam poslali nekomercijalna ili administrativna obaveštenja (u vezi sa izmenama na sajtu ili vašim korisničkim nalogom, na primer); – Da bi vam slali vesti o ponudama, popustima ili drugim informacijama o intershop.rs ili drugih lica, sa kojima imamo poslovni odnos.
Mi čuvamo lične informacije da bismo vam slali obaveštenja o vašem korisničkom nalogu na intershop.rs, da vas obavestimo o statusu vaših porudžbina i da ocenimo kvalitet proizvoda i usluga koje vam pružamo.
U ime firme JOVANA MARKOVIĆ PR TRGOVINA NA MALO PREKO INTERNETA INTER-SHOP 016 LESKOVAC (vlasnik sajta intershop.rs), obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora, uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni firme JOVANA MARKOVIĆ PR TRGOVINA NA MALO PREKO INTERNETA INTER-SHOP 016 LESKOVAC odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Ako imate pitanja u vezi naše politike privatnosti, molimo kontaktirajte nas koristeći formular KONTAKT ili na e-adresu: prodaja@intershop.rs
U nastavku ćemo te informisati o podacima koje prikupljamo prilikom tvoje posete našem web servisu te ćemo ti objasniti načine obrade i upotrebu tvojih podataka. Ako naš web servis sadrži linkove koji te vode na neke druge web stranice, na tim se stranicama naša Pravila o zaštiti privatnosti ne primenjuju.
Prihvatanje ovih Pravila o zaštiti privatnosti znači prihvatanje prikupljanja, obrade i korišćenja tvojih podataka o ličnosti od strane JOVANA MARKOVIĆ PR TRGOVINA NA MALO PREKO INTERNETA INTER-SHOP 016 LESKOVAC, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i uključuje uslove koje ćemo ti opisati u nastavku ovog teksta.
Molimo te da odvojiš malo vremena da pažljivo pročitaš ova pravila.
Tvoja Prava
Imaš pravo besplatno zatražiti uvid u svoje podatke o ličnosti koje obrađujeJOVANA MARKOVIĆ PR TRGOVINA NA MALO PREKO INTERNETA INTER-SHOP 016 LESKOVAC.
Osim toga, imaš pravo i na sledeće:
Pravo pristupa – pravo pristupa tvojim podacima kao i informacijama o načinu obrade istih. Pravo na ispravku – pravo zahteva za izmenu tvojih podataka o ličnosti. Pravo na brisanje – pravo zahteva za brisanje tvojih podataka o ličnosti. Pravo na ograničenje obrade – pravo na zahtev ograničenja obrade podataka o ličnosti. Pravo prenosa podataka – pravo prenosa podataka o ličnosti u strojno-čitljivom formatu. Pravo prigovora – pravo povlačenja pristanka, kao i prigovora na obradu podataka o ličnosti. Pravo žalbe nadzornom organu – pravo pritužbe koja se odnosi na intershop.rs možeš dostaviti nadzornom organu, odgovornom za Obradu podataka o ličnosti. Ako želiš iskoristiti bilo koje od navedenih prava možeš nas kontaktirati na e-adresu: prodaja@intershop.rs
Odgovorni nadzorni organ vlasti za Intershop je:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15
Beograd 11120, Srbija
e-adresa: office@poverenik.rs
Kada, zašto i kako prikupljamo tvoje podatke
Kako bismo mogli uspešno izvršavati svoje usluge i obaveze prema tebi, moramo prikupiti, obraditi i sačuvati, a ponekad i podeliti tvoje lične podatke. U tabeli ispod možeš videti koji su nam podaci potrebni za koju svrhu.
Lični podaci koje koristimo prilikom tvoje posete našem web servisu:
| Kategorije podataka | Objašnjenje |
|---|---|
| Informacije o vezi | Vreme posete stranice, datum, vreme zadržavanja na stranici, izvor, IP adresa, ostali podaci. |
Lični podaci koje prikupljamo prilikom registracije:
| Kategorije podataka | Objašnjenje |
| Pristup podacima | Korisničko ime, korisnički ID, lozinka |
| Podaci o vezi | Vreme, datum i trajanje korišćenja stranice, izvor, IP adresa, drugi podaci |
| Podaci o komunikaciji | Komentari, ocene, komunikacija preko servisa |
| Druge informacije | Dobrovoljno deljene informacije, podaci iz društvenih mreža ili javnih baza |
Lični podaci prilikom porudžbine:
| Kategorije podataka | Objašnjenje |
| Podaci o korisničkom nalogu | Ime, prezime, kompanija, adresa, broj telefona, e-adresa |
| Lični podaci | Korisnićki ID, lozinka |
| Podaci o komunikaciji | Komentari, ocene, e-mail komunikacija |
| Podaci o vezi | Vreme, datum i trajanje korišćenja, informacije o uređaju, IP |
| Informacije o narudžbini | Istorija naručivanja |
| Druge informacije | Dobrovoljno podeljeni podaci |
Definisana svrha i pravni osnov obrade podataka je:
| Šta je svrha | Pravni osnov |
| Proces naručivanja i dostave | Izvršenje ugovora (ispunjenje usluge dostave i komunikacija sa dostavnim službama). |
| Sigurnost i zaštita | Zakonska obaveza i legitimni interes (zaštita sajta i korisnika). |
Dalja obrada na osnovu legitimnog interesa:
| Obrada | Objašnjenje |
| Reklamiranje | Vaučeri, popusti, promotivne aktivnosti putem e-maila. |
| E-mail marketing | Personalizovani newsletteri (uz mogućnost odjave). |
| Utisci | Prezentacija pritužbi/negativnih utisaka partnerima radi rešavanja reklamacija. |
| Merni podaci | Anonimni statistički podaci za poboljšanje usluge. |
| Spajanje/preuzimanje | Prijenos podataka novom vlasniku uz usklađenje sa GDPR. |
| Ostale informacije | Dobrovoljno podeljene informacije iz aplikacije i društvenih mreža. |
| Procena kvalitete | Analiza uspeha marketinga i korisničkog angažovanja. |
Kada brišemo podatke?
- Podaci se brišu nakon isteka roka čuvanja: računovodstveni podaci 6–10 godina; marketing podaci dok se ne povuče pristanak.
- Korisnički nalozi neaktivni duže od 10 godina brišemo uz prethodno obaveštenje.
- Zakonske obaveze mogu zahtevati duže čuvanje.
S kim delimo tvoje podatke?
| Primaoci | Razlozi |
| Spoljni pružaoci usluga | Marketing, IT podrška, dostava, sigurnost |
| Zaposleni Intershop | Unutrašnja obrada podataka za pružanje usluge |
| Organi vlasti | Po zakonskom zahtevu |
| Merni servisi | Google Analytics, Google Ads, Facebook pixel (uz pristanak) |
Prenos zemljama
Podaci se mogu prenositi unutar EU i država Saveta Evrope; van tih zemalja uz odgovarajuće zaštitne mehanizme.
Kolačići (Cookies)
- Neophodni: Funkcionalnost sajta.
- Funkcionalni: Pamćenje podešavanja.
- Izvedbeni: Analitika bez identifikacije.
- Marketingški: Ciljano reklamiranje (Google Ads, Facebook).
Možete onemogućiti kolačiće u pretraživaču, što može ograničiti funkcionalnost.
Prigovori na kolačiće
- Pogledajte podešavanja svog pretraživača.
- Za usluge kao Google Analytics instalirajte dodatke za blokiranje kolačića.
Prava na izmenu Politike
Zadržavamo pravo na izmene Pravila. O značajnim promenama obavestićemo vas e-mailom ili isticanjem obaveštenja na sajtu.
Završni savet
Preduzimamo tehničke i organizacione mere (SSL, revizija, kontrola pristupa) za zaštitu vaših podataka. Vi ste vlasnik svoj
ih podataka; manje deljenja znači veću kontrolu.
Kontakt
JOVANA MARKOVIĆ PR TRGOVINA NA MALO PREKO INTERNETA INTER-SHOP 016 LESKOVAC Adresa: Pazinska 1, Leskovac PIB: 115375570 MB: 68318050 Email: prodaja@intershop.rs